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        400電話功能

        400電話增值業務就是除了基礎通話以外,為體現企業的專業、優質、高端等對外形象研發的增值功能,可以實現企業的播報宣傳、服務評價、智能綁定等個性化需求。

        騏云400電話免費增值功能

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        防偽碼

        來電彈屏

        電話會議

        遇忙彩鈴

        手機APP

        防偽碼

        可通過400號碼查詢防偽碼真偽,防偽按鍵位數不超過25位??砷_通IVR式防偽查詢功能,同時提供通話和防偽查詢業務,(需開通IVR導航,彩鈴功能),有默認提示音。

        來電彈屏

        可實現來電彈屏、知識庫、即時通訊等功能。

        電話會議

        無論身處何時何地,均可使用手機和電話來進行多人的實時電話會議,實現快速溝通。默認同時在線5人。(加線需另外支付功能費,按照50/線/年收取。)可開通IVR式電話會議,同時提供通話電話會議業務(需開通IVR導航,彩鈴功能)。

        遇忙彩鈴

        在座席全忙時進行提示,支持客戶繼續等待功能,提高呼入接通率。注:如開通該功能,撥打400號碼即開始計費;彩鈴內容為系統默認,不可自定義設置。

        手機APP

        APP分為IOS和Android版,400企業用戶開通此功能后,可將400呼叫中心坐席與APP相連接,400企業用戶通過平臺的帳號和密碼登錄APP。當用戶撥通400號碼后,轉接到與APP相連接的坐席號碼時,APP出現彈屏提醒,彈屏信息包括主叫客戶的來電號碼,歸屬地等信息。

        騏云400電話短信功能

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